FAQ
初めての方にも安心してご利用いただけるよう、よくあるご質問をわかりやすくまとめています。
Q1.サービスの内容は具体的に何ですか？
当社は、システム開発、保守運用、HP制作をはじめ、営業代行や支援、コンサルティング、産業用ロボット導入支援、3DCADモデリングや設計、プリント事業（オリジナルTシャツやノベルティ制作）、美容マシン販売など、幅広いサービスを提供しています。お客様のニーズに応じて、最適なソリューションを提案いたします。
Q2.サービスの利用方法はどうなっていますか？
まずはお気軽にお問い合わせいただき、具体的なニーズや要件をお聞かせください。その後、専門チームがご提案を行い、サービス内容やスケジュールについて合意が得られれば、正式に契約を締結します。
Q3.どのような業種のお客様に対応していますか？
幅広い業種に対応しています。特に、製造業、IT業界、クリエイティブ業界など、多様なビジネスニーズに応じたサービスを提供可能です。お客様の事業内容や規模に応じて、最適なソリューションをご提案します。
Q4.料金体系はどのようになっていますか？
料金体系はサービス内容やプロジェクトの規模により異なります。初回の相談時にお客様のニーズを確認した上で、お見積もりを提出いたしますので、ご安心ください。
Q5.サービス提供までの流れはどのようになりますか？
1.お問い合わせ：まずはお電話やメールでお問い合わせください。
2.ヒアリング：お客様のニーズをお伺いします。
3.提案：最適なサービスを提案し、お見積もりを提出します。
4.契約：合意が得られたら契約を締結します。
5.サービス提供：プロジェクトがスタートし、定期的に進捗を報告します。
Q6.契約期間はどのくらいですか？
契約期間はプロジェクトの内容や規模により異なります。短期間のプロジェクトから長期的な支援まで、お客様のニーズに合わせて柔軟に対応します。
Q7.支払い方法は何がありますか？
支払い方法は、銀行振込やクレジットカード決済に対応しています。具体的な支払い方法については、契約時に詳細をお知らせします。
Q8.キャンセルポリシーについて教えてください。
キャンセルポリシーは、契約締結後のキャンセルについて、一定の手数料が発生する場合があります。具体的なポリシーについては、契約時にご説明いたします。
Q9.サービス利用後のサポートはどのように行いますか？
サービス利用後も、お客様からのお問い合わせや相談に対応できるよう、サポート体制を整えています。定期的なフォローアップやトラブルシューティングを行うことで、継続的にお客様のビジネスをサポートします。
Q10.トラブルが発生した場合、どのように対処してもらえますか？
万が一トラブルが発生した場合は、迅速に対応いたします。お客様にご連絡いただければ、専門のスタッフがトラブルの内容を確認し、適切な解決策を提供いたします。
Q11.初めての利用者でも大丈夫ですか？
はい、初めての方でも安心してご利用いただけます。当社のチームが丁寧にサポートいたしますので、何でもご相談ください。
Q12.依頼をする前に相談が可能ですか？
もちろんです。初回の相談は無料で行っており、お客様のニーズをじっくりお伺いします。その上で最適な提案をさせていただきます。
Q13.競合他社との違いは何ですか？
お客様との「人とのご縁」を大切にし、単なる取引先としてではなく、信頼できるパートナーとしての関係を築くことを重視しています。また、柔軟な対応力とクオリティの高いサービスを提供することに自信があります。
Q14.過去の実績やお客様の声を教えてもらえますか？
はい、過去のプロジェクトやお客様の声については、当社のウェブサイトやSNSでご紹介しています。具体的な事例を通じて、サービスの価値をご確認いただけます。
Q15.特別なサービスや割引はありますか？
定期的にキャンペーンや特別なサービスを提供しています。詳細については、お問い合わせいただければ最新情報をお知らせします。